Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.- ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1 Diese Einkaufsbedingungen regeln die Bedingungen für den Kauf von Produkten, die der Kunde auf der Handelsplattform der Website www.colonogourmet.com als Arbeitgeber für rechtliche Zwecke erwirbt:

- Wenn Sie einen Vertrag in Spanien abschließen, mit Prophit Place, S.L. mit CIF. B19602135 und eingetragener Firmensitz in der Calle Imprenta, 2, Granada, 18010, Granada, eingetragen im Handelsregister von Granada, Band 1587, Buch 0, Seite 31, Abschnitt 8 mit Seite GR 48177.

- Wenn Sie einen Vertrag in einem anderen Land der Europäischen Union abschließen, Colono Gourmet GmbH, FN 484520f, und Hauptsitz in der Landstraßer Hauptstraße 6, 1030 Wien, Österreich

Beide Entitäten werden nachstehend als "COLONO" bezeichnet.

2.- WIE KANN MAN KOLONO EINKAUFEN?

2.1 Um die Produkte der Plattform zu kaufen, müssen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen und den Kauf akzeptieren. Der Kauf bedeutet, dass der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung, die Kauf- und Rückgabebedingungen akzeptiert. Diese Bedingungen sind verfügbar, indem Sie auf den entsprechenden Link klicken.

2.2 Wenn der Kunde das gewünschte Produkt ausgewählt hat, kann er es in den Warenkorb legen, indem er auf die Schaltfläche [Warenkorb - In den Korb] klickt. Wenn es klar ist, können Sie sie in vielen Fällen direkt aus der Kategorie hinzufügen, um einen agileren Kauf zu tätigen. Wenn Sie mehr als eine Einheit hinzufügen möchten, klicken Sie so oft auf die Schaltfläche [Warenkorb - In den Warenkorb], wie Sie kaufen möchten. 

Jeder ausgewählte Artikel kann vor der Zahlung aus dem Warenkorb entfernt werden. 

In der oberen rechten Ecke sehen Sie den Warenkorb, der den Gesamtbetrag der aktuellen Bestellung anzeigt. Wenn Sie darauf klicken, wird Ihnen der Warenkorb angezeigt. Sie können auch darauf klicken, um zur Liste der Produkte, die Sie kaufen möchten, weitergeleitet zu werden. 

Nachdem Sie die endgültige Liste überprüft (und gegebenenfalls bearbeitet) haben, können Sie auch alle Kommentare zur Bestellung hinzufügen, die Sie für angebracht halten. Die Preise Die Preise der angebotenen Produkte sind in Euro (Euro) angegeben, einschließlich aller Steuern. Mögliche Verwaltungs- und Versandkosten sind nicht enthalten, ihr Betrag wird bei der endgültigen Bestätigung jeder Bestellung angegeben. 

Sobald dieser Prozess abgeschlossen ist, klicken Sie auf [Bestellung bearbeiten], um den Kaufvorgang aufzurufen. 

2.3 Wenn Sie bereits registriert sind, müssen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben; wenn Sie es nicht sind, registrieren Sie sich oder füllen Sie die als obligatorisch erscheinenden Felder aus. Nach Eingabe der angeforderten Informationen kann der Kunde die Richtigkeit der Daten überprüfen und gegebenenfalls fehlerhafte Daten korrigieren. Sie können den Kauf auch direkt mit "Paypal Express" abschließen. Wenn Sie einen Rabattcode haben, ist es an der Zeit, ihn in das entsprechende Feld einzugeben. 

2.4 Um den Kauf abzuschließen, müssen Sie die Bestellung bestätigen. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Versand fortsetzen], wählen Sie die Versandoption, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Weiter bezahlen]. 

2.5 Zahlungen für die ausgewählten Produkte können per Banküberweisung, Kreditkarte, Paypal oder Sofort erfolgen. Geben Sie die Rechnungsadresse ein und klicken Sie auf die Schaltfläche [Bestellung prüfen]. 

2.6 Schließen Sie die Bestellung ab, indem Sie auf die Schaltfläche [Kaufen] klicken. Je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode (z.B. im Fall von Paypal oder Sofortzahlung) werden Sie auf Websites von Zahlungsdienstleistern weitergeleitet, um die Transaktion abzuschließen.

2.7 Sowohl die Bestellinformationen als auch die Einkaufsbedingungen sind in der Auftragsbestätigung enthalten, die wir Ihnen per E-Mail zusenden, und können problemlos ausgedruckt oder zusammen mit Ihrer E-Mail gespeichert werden. Sie können die Einkaufsbedingungen auch unabhängig davon herunterladen, indem Sie den bereitgestellten Link aufrufen und die Browserbefehle zum Speichern des Dokuments verwenden.

4.- LIEFERUNG

Die Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Website www.colonogourmet.com angezeigt werden und immer abhängig vom verfügbaren Bestand. 

In diesem Rahmen werden zum Zeitpunkt der Bearbeitung jeder Bestellung Hinweise auf die Verfügbarkeit der Produkte gegeben. 

Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren. Zu diesem Zeitpunkt können Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren.

Der Kunde erhält innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung eine vollständige oder teilweise Rückerstattung seiner Bestellung.

5.- VERSAND

5.1 Lieferländer
Die Lieferung unserer Produkte ist derzeit auf eine Auswahl von Ländern innerhalb der Europäischen Union beschränkt: Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Ungarn, Irland, Polen, Vereinigtes Königreich, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Norwegen, Slowakei, Schweden, Spanien und Portugal:

5.2 Lieferzeiten
Die Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden unser Haus verlassen. Die Lieferzeiten in ausgewählten Ländern betragen 1 - 2 Arbeitstage. Wenn Sie den EXPRESS-VERSAND kaufen, wird Ihre Bestellung innerhalb von 1 Arbeitstag geliefert.

5.3 Lieferadresse
Die online gekauften Produkte werden den Kunden an die angegebene Adresse geliefert.

Die Sendung wird an den angegebenen Ort geliefert. Um eine korrekte Lieferung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, die Lieferadresse so detailliert wie möglich anzugeben.

5.4 Versandoptionen und Versandkosten

Länd: Österreich

Der Standardversand innerhalb Österreich erfolgt über unseren Logistikpartner POST. Ab einem Warenwert von 75,00€ erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Bei einem Warenwert von unter 75,00 berechnen wir Ihnen Versandkosten in Höhe zwischen 2,90€ und 4,90€: 

Logistik-Dienst Warenwert Kosten
POST Standard (1-2 Werktage) bis 37,49 4,90
POST Standard (1-2 Werktage) zwischen 37,50€ und 74,99€ 2,90€
POST Standard (1-2 Werktage) ab 75,00€ kostenlose
UPS Express (1 Werktag) 29,00€


Länder:
Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Ungarn, Irland, Polen, Vereinigtes Königreich, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Norwegen, Slowakei, Schweden:

Logistik-Dienst Warenwert Kosten
Standard (1-2 Werktage) bis 74,99 9,90
Standard (1-2 Werktage) ab 75,00€ kostenlose
Express (1 Werktag) 49,00€


Länder:
Spanien und Portugal:

Logistik-Dienst Warenwert Kosten
Standard (1-2 Werktage) bis 74,99 4,90
Standard (1-2 Werktage) ab 75,00€ kostenlose


COLONO arbeitet mit den besten Unternehmen der Logistikbranche zusammen, um unsere besten Bemühungen zu garantieren, die Produkte zum ausgewählten Termin zu liefern. Die hier angegebenen Lieferzeiten sind keine Garantie und COLONO übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wenn Sie Fragen zum Lieferstatus der Produkte haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an COLONO unter info@colonogourmet.com.

6.- STORNIERUNG UND RÜCKGABE

Falls der Kunde den Zustand eines Verbrauchers hat, hat der Kunde das Recht, seine Bestellung gemäß den folgenden Bedingungen zu stornieren oder zurückzugeben:

6.1 Rückgabefrist

In Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen haben Sie ab Erhalt 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns unter info@colonogourmet.com durch eine unmissverständliche Erklärung benachrichtigen. Sie können das untenstehende Muster des Rücktrittsformulars verwenden, obwohl dessen Verwendung nicht obligatorisch ist.

Das Widerrufsrecht gilt weder für Produkte, die nicht nach Ihren Vorgaben verarbeitet wurden, noch für frische Produkte oder Produkte mit einer Haltbarkeitsdauer, die kleiner oder gleich dem Datum ist, an dem Sie uns über den Widerruf informieren.

6.3 Folgen des Rückzugs

Die Produkte müssen spätestens 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie uns über Ihre Rücktrittsentscheidung informiert haben, zurückgegeben oder geliefert werden.

Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Produkte vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden. Sie sind nur dann verpflichtet, eine Wertminderung des Warenwertes zu decken, wenn die Wertminderung das Ergebnis einer unsachgemäßen Behandlung der Waren bei der Prüfung ihres Zustandes, ihrer Eigenschaften und ihres Betriebs ist.

Im Falle eines Rücktritts erstatten wir alle von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Standardversandmethode ergeben) unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Rücktritt von diesem Vertrag informiert werden, zurück. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Wir werden Ihnen keine Auslagen als Folge der Rückerstattung in Rechnung stellen. Wir können die Rückerstattung einbehalten, bis wir die Waren erhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung der Waren vorgelegt haben, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt wird.

COLONO übernimmt keine Kosten für den Rückversand.

6.4 Formular für den Austritt

(Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden) -

Zur E-Mail: info@colonogourmet.com

Ich/wir informiere(n) Sie hiermit (*), dass ich/wir von unserem (*) Kaufvertrag über folgendes Produkt (*)/ zurücktrete(n): - bestellt am (*)/erhalten am (*) - Name des/der Verbraucher(s) - Adresse des/der Verbraucher(s) - Datum - Unterschrift (falls auf Papier)

(*) Entfernen Sie die fehlenden Elemente

7.- WAS PASSIERT, WENN SIE EINE FALSCHE ODER FEHLERHAFTE BESTELLUNG ERHALTEN?

In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung über info@colonogourmet.com unter Angabe des Fehlers oder Defekts und Ihrer persönlichen Daten. 

Wir werden die Rückgabe oder den Ersatz (falls vorhanden) so schnell wie möglich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unserer Bestätigungs-E-Mail vornehmen. 

Die Beträge, die für die Produkte bezahlt wurden, die aufgrund einer Tara oder eines Mangels zurückgegeben werden, werden auf die gleiche Weise wie die Zahlung vollständig erstattet, einschließlich der Lieferkosten, die Sie zuvor bezahlt haben, und der Kosten für die Rücksendung. 

Wenn der Fehler auf den Transport zurückzuführen ist oder die Verpackung nicht in gutem Zustand ankommt, muss auf dem Lieferschein vermerkt werden, dass der Spediteur Sie zur Unterschrift zwingen wird.

8.- VERKAUF VON ALKOHOLISCHEN GETRÄNKEN

Der Verkauf von alkoholischen Getränken an Personen unter 18 Jahren ist verboten.

Zu diesem Zweck erklärt der Kunde, dass er volljährig (18 Jahre oder älter) und durch Annahme der Einkaufsbedingungen geschäftsfähig ist. Die Annahme der Kaufbedingungen ist beim Kauf und unter www.colonogourmet.com erforderlich.

10.- ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

10.1 Dieser Vertrag unterliegt spanischem Recht, das auf alle in diesem Vertrag nicht vorgesehenen Angelegenheiten in Bezug auf seine Auslegung, Gültigkeit und Erfüllung Anwendung findet.

10.2 Im Allgemeinen sind sie für die Anhörung von Streitigkeiten zuständig:

- Wenn Sie einen Vertrag mit Prophit Place, S.L. abschließen, sind die Gerichte der Stadt Granada zuständig.

- Wenn Sie einen Vertrag mit Colono Gourmet GmbH abschließen, sind die Gerichte in Wien zuständig.

10.3 Wenn der Kunde den Status eines Verbrauchers hat, sind die entsprechenden Gerichte und Gerichtshöfe gemäß den Bestimmungen der geltenden Verbraucherschutzbestimmungen zuständig.